改革綻新輝丨“事業(yè)合伙人”機制為神旅集團轉(zhuǎn)型發(fā)展裝上發(fā)動機

發(fā)布時間:2025-05-07
單位: 神旅集團 通訊員: 作者:李念念,初審:孫俊,終審:李欣 ?張涵

根據(jù)國企改革深化提升行動安排部署,為貫徹落實湖北文旅集團第一次黨代會提出的“積極實施事業(yè)合伙人機制”工作要求,神旅集團黨委樹牢“經(jīng)營為王”理念,不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)意產(chǎn)品,積極探索新型經(jīng)營責任制發(fā)展新模式,以實行內(nèi)、外部“事業(yè)合伙人”為切入點,創(chuàng)新推進經(jīng)營轉(zhuǎn)型,有效促進公司提質(zhì)增效、經(jīng)營發(fā)展。


方向準:全方位實施“事業(yè)合伙人”機制

神旅集團負責人率先提出管理模式、運營模式和產(chǎn)品模式“三大轉(zhuǎn)變”,帶領各經(jīng)營單元迅速行動,立足去庫存、盤活資產(chǎn)、提升“二消”造血功能,先后出臺了《神旅集團推動“事業(yè)合伙人”高質(zhì)量發(fā)展指導意見(試行)》《神旅集團“事業(yè)合伙人”建設投資跟蹤監(jiān)管辦法》《神旅集團“事業(yè)合伙人”經(jīng)營跟蹤管理辦法》,通過對景區(qū)“二消”、木魚游客集散中心盤活項目、文創(chuàng)旗艦店、酒店、戶外、滑雪場、研學、市場等11類業(yè)態(tài)分類,成立相應運營分公司,公開招聘、競聘遴選專業(yè)且有突出業(yè)績的運營團隊為內(nèi)、外合伙人,采取對賭模式,以營收業(yè)績和利潤為“雙控”考核指標,全方位實施“事業(yè)合伙人”機制,實現(xiàn)經(jīng)營效益最大化。

神旅集團旗下的神農(nóng)尚禮公司是一家旨在開發(fā)、銷售神農(nóng)架特色旅游商品、打造神農(nóng)架旅游商品品牌的文創(chuàng)公司。經(jīng)營十多年來,雖有盈利,但與突破年增收1000萬元還有很大差距。為做大做強規(guī)模效益,2024年4月,神旅集團負責人提出以“神農(nóng)尚禮”文創(chuàng)為突破口,邁出了實施“事業(yè)合伙人”的第一步。神農(nóng)尚禮公司與中展在線公司成立了神農(nóng)尚禮運營分公司,共同開展旅游商品研發(fā)、生產(chǎn)和銷售業(yè)務,將景區(qū)商鋪逐步納入,統(tǒng)一運營、統(tǒng)一管理,力爭3年實現(xiàn)營收2000萬元的目標。

2024年,神農(nóng)尚禮運營分公司不僅實現(xiàn)營收突破,還向神旅集團上繳了凈利潤。

目前,“綠野仙蹤研學”“野人五項戶外”“區(qū)域市場”“康養(yǎng)”等經(jīng)營單元“事業(yè)合伙人”正在穩(wěn)步推進。


產(chǎn)品新:打造神農(nóng)架文創(chuàng)IP

“‘打造神農(nóng)架獨一無二的文創(chuàng)IP’是我們始終堅守的初心使命。”神農(nóng)尚禮運營分公司經(jīng)理陳楊楊說,我們積極溝通,迅速行動,通過考察調(diào)研、選品試品、業(yè)績分析,不斷推陳出新,豐富神農(nóng)架文創(chuàng)產(chǎn)品。2025年2月8日,被林區(qū)政府授予“2024年度優(yōu)秀文創(chuàng)工作室”稱號,“金絲猴啪啪圈”文創(chuàng)產(chǎn)品先后兩次榮獲省級大賽銀獎。

開設11個特色門店。整合官門山、神農(nóng)頂、大九湖等景區(qū)的文創(chuàng)店,新增木魚大酒店、神農(nóng)宴、熊貓館小木屋、瞭望塔舞臺車、板壁巖餐廳、神農(nóng)壇祈福堂等門店,為游客提供文創(chuàng)產(chǎn)品、旅游商品、餐飲、“二消”體驗等服務。

上新202款產(chǎn)品。新增變身熊貓等熊貓系列產(chǎn)品150款、蜜蜂掛件等蜜蜂文創(chuàng)產(chǎn)品31款、香薰等實用性產(chǎn)品21款。

設計產(chǎn)品包裝LOGO。注重包裝的藝術性和創(chuàng)意性,設計了多款帶有“神農(nóng)尚禮”、野人元素的獨特LOGO和特色禮品包裝袋,特別是對蜂蜜產(chǎn)品推出了全新的包裝,進一步提升了產(chǎn)品的附加值。

打造神農(nóng)架文創(chuàng)IP。圍繞神農(nóng)架野人文化設計開發(fā)“野人家族”玩偶毛毛球、根據(jù)炎帝神農(nóng)傳說和神農(nóng)架山川地貌推出“神農(nóng)坎”小土豆系列產(chǎn)品,以國寶金絲猴形象和神農(nóng)架警旅融合設計開發(fā)金絲猴警長IP形象,延展金絲猴警長手機殼、杯墊、勛章、筆記本等。今年“五一”期間上新大熊貓、金絲猴、野人母愛廣場和神農(nóng)架四款文創(chuàng)雪糕深受游客青睞。

“加入運營分公司后,最明顯的感覺就是執(zhí)行力很強,文創(chuàng)新品上新快,都是做的神農(nóng)架文創(chuàng)IP,比如蜜蜂系列玩偶,將當下年輕人喜歡的'玩梗'結(jié)合起來,很有趣。”神農(nóng)尚禮運營分公司會計林花說。


干勁足:業(yè)績論英雄激發(fā)干事創(chuàng)業(yè)活力

今年3月,官門山景區(qū)的4個文創(chuàng)店進行了新一輪改革,實行店長“換店”,開展業(yè)績大比拼。3-5月門店業(yè)績高和綜合評價好的店長,可優(yōu)先選擇暑期旺季門店。

在熊貓館文創(chuàng)店,店長黃慶玉正在熱情向小朋友介紹熊貓玩偶、熊貓掛件等產(chǎn)品,在她的介紹下,一個個小朋友很快購買了鐘意的產(chǎn)品。同樣在養(yǎng)蜂人家的店長候利梅也使出渾身解數(shù),耐心地為游客介紹金絲猴玩偶價格、展示藍面金絲猴的獨特之處,生動精彩地介紹瞬間收獲了一批“粉絲”下單。

在引進運營團隊、實行雙向選擇時,神農(nóng)尚禮公司會計林花和門店銷售候利梅、黃慶玉、黎瑩、劉曉霞5人自愿留在運營分公司工作。來到熟悉又陌生的工作環(huán)境,她們迅速調(diào)整心態(tài),以飽滿地的熱情和高度負責的態(tài)度積極投身到工作中,用銷售業(yè)績和工作作風贏得了大家的認可,當上了文創(chuàng)店的店長,也肩負起了沉甸甸的責任。不僅負責門店的銷售額,更要發(fā)揮示范作用,規(guī)范門店管理、創(chuàng)新經(jīng)營、帶新人,同心協(xié)力創(chuàng)業(yè)績。

“公司經(jīng)常考察選品,很快就會上新一批貨,在銷售過程中也會詢問我們的意見和建議進行調(diào)整;陳總、余總也經(jīng)常會在店里幫忙,一對一指導我們,發(fā)現(xiàn)問題及時指出,包括召開線上培訓會、曬一曬業(yè)績、上下班打卡、每月清點庫存和報損等等,對我們提升銷售、創(chuàng)新創(chuàng)意和管理能力有很大的幫助,干勁十足。”熊貓館文創(chuàng)店店長黃慶玉說。

“員工工資待遇較原來提高了,銷售文創(chuàng)產(chǎn)品也有提成。”神農(nóng)尚禮公司副經(jīng)理余敏說,現(xiàn)在實行店長制,規(guī)范了每個人的職責,公開公平競爭,以業(yè)績論英雄,進一步激發(fā)了大家的干事創(chuàng)業(yè)激情。


信心強:團結(jié)一心推動“二消”項目落地

走進官門山4D影院不覺煥然一新,原來的2D眼鏡體驗《神農(nóng)架上》變成了7D裸眼的飛行影院。“五一”小長假期間,許多游客帶著小孩體驗了驚險刺激的恐龍世界探險之旅,紛紛稱贊“太cool了”“真是一場有趣的體驗”。

這是神農(nóng)尚禮運營分公司投資200余萬元升級改造的探索飛行樂園“二消”項目,全場通票168元/位,將恐龍世界分為元宇宙飛碟、超級戰(zhàn)艦、軌道飛行、球幕飛行四個子項,也可以單獨購買子項體驗。充分運用元宇宙體驗和科技手段,實現(xiàn)游客沉浸式全方位體驗‘劇情’效果,體驗感、情緒價值感滿滿。

“野人洞上方木頭已經(jīng)腐朽,亟待修繕,這恰好是打造‘上房揭瓦’特色打卡點的絕佳契機。修繕時,換掉爛木頭,加固屋面,再精心布置一番,讓這里成為游客品茶、賞景和拍照的網(wǎng)紅打卡地。”研學公司副經(jīng)理范宇暢想到。

將傳統(tǒng)的小吃店改造成與景區(qū)風格相統(tǒng)一的集裝箱式建筑、將野人洞長廊改造成集實用性和休閑娛樂于一體的網(wǎng)紅打卡點、將文創(chuàng)產(chǎn)品銷售和景區(qū)門票、研學旅行活動聯(lián)動營銷......

一年來,神農(nóng)尚禮運營分公司和神旅集團旗下景區(qū)、酒店等經(jīng)營單元密切溝通、互促互融,不僅在“二消”增收、景區(qū)提檔升級和游客體驗方面取得了顯著成效,在管理融合、人員融合等方面也實現(xiàn)了新突破。

“大家都是一家人,都是為了同一個目標努力。平時我們也會交流管理經(jīng)驗、分享文創(chuàng)金點子比如熊貓圍脖、玩偶等等,包括我們‘五一’開動員會,也請運營分公司參加,了解集團‘五一’部署安排;景區(qū)開展活動,也會邀請運營分公司參加,在交流互動中增進感情、促進工作更好地開展。”研學黨支部書記、研學公司經(jīng)理朱永鋒說。

“我記得有次在官門山等車,門口景區(qū)工作人員得知后主動送我,而且還說以后遇到這樣的情況可以隨時找景區(qū);還有員工用餐和上下班通勤問題的解決,心里很暖。”陳楊楊說,在神旅集團,讓我們感受到了“一家人”的溫暖。運營分公司的員工在看到景區(qū)開展大掃除勞動時,也會送去礦泉水,互助友愛,“我們同行”。

我們堅信,實行“事業(yè)合伙人”機制是正確的并將繼續(xù)發(fā)展下去。在大家的共同努力下,未來定會再創(chuàng)新的輝煌。

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